TERMES ET
CONDITIONS D'UTILISATION

PRÉAMBULE

Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent exclusivement entre tout utilisateur (ci-après « Utilisateur ») du site internet www.lalumieredesroses.com (ci-après le « Site ») et Mme Frédérique Sibille, directrice de la publication du Site.

Ces conditions d'utilisation pourront être modifiées à tout moment et sans préavis par Frédérique Sibille.

 

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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les droits de propriété intellectuelle du Site et de ses contenus appartiennent exclusivement à Frédérique Sibille. Toute reproduction, utilisation ou modification partielle ou totale d’un élément du Site, sous quelque forme que ce soit, ne peut être effectuée sans autorisation expresse de Frédérique Sibille qui se réserve le droit d’engager des poursuites au titre de la propriété intellectuelle.

 

L'Utilisateur se voit accorder une licence limitée, incluant la consultation et l'utilisation du Site à titre personnel, et excluant d’en télécharger ou d’en modifier les contenus, en tout ou partie, sans consentement écrit expresse de la part de Frédérique Sibille. Cette licence exclut tout usage du Site à des fins commerciales, informatives ou professionnelles, toute récupération et utilisation des contenus, tout usage dérivé du Site ou de ses contenus, ou toute utilisation d'outils d'exploration de données, de robots d'indexation ou d'outils de collecte et d'extraction de données. Il est interdit de reproduire, dupliquer, copier, vendre, ou de quelque autre façon exploiter tout ou partie du Site à des fins commerciales, informatives, ou professionnelles sans autorisation écrite expresse. Il est interdit de recourir à des techniques permettant d'incorporer tout contenu (y compris des images, textes, mises en page ou formulaires) appartenant à Frédérique Sibille sans autorisation écrite expresse. Il est interdit d'utiliser des balises méta ou tout autre « texte caché » utilisant le nom ou contenu sans autorisation écrite expresse.

 

Crédit Photos :

• Melody Berthaud, bio.site/Melodycosmic.heart

• Frédérique Sibille

• Images libres de droit

 

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LOI CNIL INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

Conformément à la loi «Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, vous disposez des droits d’opposition (art. 26 de la loi), d’accès (art. 34 à 38 de la loi) et de rectification (art. 36 de la loi) des données vous concernant. Pour exercer ce droit vous devez adresser un courrier électronique à l'adresse suivante : lalumieredesroses@gmail.com

 

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PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Aucune information personnelle n'est collectée à l'insu des utilisateurs du site, ni cédée à des tiers, ni utilisée à des fins personnelles sans leurs accord. Les seules données collectées sont des données de navigations nécessaires à l'utilisation du site, récupérées via Google search console, et Wix analytics au moyens de cookies. 

 

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ​

Ce site a été paramétré de telle manière à ce que le traitement des données réponde à la législation en vigueur de la RGPD.

Il respecte les critères de 

• durée de cookie inférieure à 13 mois, 

• possibilité de suppression de l’ensemble des données personnelles, à l'adresse lalumieredesroses@gmail.com

• paramétrages dans les navigateurs des opt-in de consentement comme expliqué dans la page UTILISATION DES COOKIES, rubrique paramétrage de vos navigateurs. 

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CONDITIONS GENERALES DE VENTE​

1. Informations générales

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées via le site internet www.lalumieredesroses.com dont les mentions légales se trouvent sur la page Mentions Légales. 

L’achat de produits sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

2. Produits

Les créations proposées sont des pièces uniques ou en éditions limitées.

Les photographies sont les plus fidèles possibles, mais peuvent différer légèrement selon les écrans et la lumière. Chaque création étant unique, de légères variations peuvent exister.

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3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. La Lumière des Roses se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

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4. Commande

La Lumière des Roses n'a pas de solution de paiement en ligne, les commandes et échanges commerciaux se font par mail, téléphone, ou Instagram. La validation des commandes se fait par message écrit ou vocal une fois le paiement de la commande reçu, et vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. 
La  Lumière des Roses se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de comportement abusif.

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5. Paiement

Le règlement des achats s’effectue par virement IBAN envoyé lors des échanges de la commande.

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6. Livraison

Les livraisons sont assurées en France et à l’international via des partenaires de confiance (La Poste, Colissimo, DHL, etc.).
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.

Les délais de livraisons seront précisés lors de l'envoi du colis.

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Les livraisons se font à l’adresse renseignée lors de la commande.
En cas de dommage lors du transport, la réclamation doit être adressée au transporteur sous 3 jours ouvrés.

 

7. Droit de rétractation & retours

Conformément à la loi (articles L121-16 et suivants du Code de la consommation), vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrés après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

 

Les retours doivent être envoyés à vos frais, dans leur état d’origine, non portés, et non détériorés.

Les articles personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni repris ni remboursés, sauf défaut manifeste.

Les retours sont à adresser après demande à : lalumièredesroses.com

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Le remboursement (hors personnalisations et commandes sur mesure) est effectué dans un délai de 30 jours maximum.

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8. Commandes personnalisées et sur mesure

Les commandes sur mesures nécessitent un temps de fabrication. Ce délais est communiqué à titre indicatif lors de la validation de commande. Il peut varier entre 1 mois et 6 mois. 

 

Les commandes  issues de la collection permanente, sont envoyées dans un délais de  3 à 7 jours, en fonction des stocks disponibles. 
 

⚠️ Les pièces personnalisées ne sont ni échangeables ni remboursables.​

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9. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 Janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données vous concernant. La Lumière des Roses  s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées.

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